Redefinindo DevOps: Pessoas, Processos, Ferramentas e Agentes
A definição funcionava. Até que um quarto participante apareceu.
DevOps sempre foi definido por uma equação simples e poderosa: Pessoas + Processos + Ferramentas. Essa fórmula capturou algo essencial sobre como o software moderno é construído e entregue. Ela derrubou barreiras entre desenvolvimento e operações. Deu às organizações um modelo mental para diagnosticar o que estava errado quando as coisas andavam devagar demais, falhavam com frequência demais ou criavam atrito demais.
Por mais de uma década, esse modelo de três pilares serviu bem à indústria. E o fez porque se apoiava em uma suposição que ninguém questionava: todo participante no ciclo de vida de entrega de software era humano.
Essa suposição não se sustenta mais.




